Bài học Unit 9 The post office phần Writing hướng dẫn các em viết một bức thư bày tỏ sự hài lòng hoặc thất vọng về dịch vụ bưu điện.
Work with a partner. Imagine that you have been using some of the services provided by Thanh Ba Post Office (you have learnt about this post office in Reading section). Discuss the things that may make you satisfied (or dissatisfied) with the services there. The ideas below might be useful to you. (Làm việc với một bạn cùng học. Hãy tưởng tượng rằng bạn đã được sử dụng một số dịch vụ Bưu điện Thanh Ba cung cấp (bạn đã học về bưu điện này trong phần Reading). Thảo luận về những điều mà có thể làm cho bạn hài lòng (không hài lòng) với các dịch vụ có. Những ý tưởng dưới đây có thể có ích cho bạn.)
| - too late/too early (quá trễ/ quá sớm) |
| - good/bad/poor quality/need preparing...(tốt/ kém/ tồi/ cần sửa chữa...) |
| - good/poor security condition/ no one to keep motorbike or bicycles...(Điều kiện tốt/kém/không ai trông coi xe cộ) |
| - polite/helpful/rude/arrogant (lịch sự/ hữu ích/ khiếm nhã/ ngạo mạn) |
| - low/ high/ reasonable...(thấp/ cao/ hợp lý...) |
| - always/never punctual/sometimes late/letters and newspapers are lost... (luôn luôn/không bao giờ đúng giờ/ đôi khi muộn/ thư và báo bị thất lạc) |
It is too early when closing at 9 p.m. It would be much better if the post office opened until 11 p.m so that customers can have access to the services.
Thanh Ba Post Office is a well-equipped and reliable address for the postal and telecommunication needs.
The parking area of Thanh Ba Post Office is not a good and security place. Although the parking area is large, it has no security-guards.
The staff are always helpful and polite to the customers.
After a year in the job, the director of Thanh Ba Post Office has invited residents in the neighborhood to write letters to him describing the quality of the services they have received. Write such a letter, using the ideas you discussed in he Task 1. (Sau một năm hoạt động, Giám đốc Bưu điện Thanh Ba đã mời cư dân trong khu phố viết thư cho ông ấy mô tả chất lượng của các dịch vụ mà họ đã nhận được. Viết một bức thư như vậy, bằng cách sử dụng những ý tưởng mà bạn đã thảo luận trong Task 1.)
Letter 1
Dear Sir,
I have been using the services provided by Thanh Ba Post Office for years and I am in response to your call for customers to express their satisfaction or dissatisfaction towards the post office services. Like many other customers, I find your post office a well equipped and reliable address.
Firstly, I'm impressed by your spacious place for transaction, the seats are clean. Nine telephone boxes are always available so customers do not have to wait to make their call. More interestingly. I am satisfied with the price of the services. Although the packing area is large, it has no security guards and I sometimes feel insecure when leaving my motorbike there.
And the last point I would like to comment on is the opening hours of the post office. I think it would be better if the post office opens until 11 p.m so that customers can have more access to your services. I know that you and your staff have done so far for the developmem of the post office.
This letter is written in the hope that your post office will be a better place.
Your faithfully,
Le Hoa
Letter 2
Dear Sir,
I have lived here for five years and during this time I have used most of the services of Thanh Ba post office. Now I am writing to show you my opinions of these services. The staff here are very helpful and polite. They are willing to help when we need. The prices of the services here are quite reasonable, so most people in our neighborhood use the services here. However, there are still some matters. The equipment in the post office needs upgrading. Sometimes I needed to fax an urgent document but it was impossible because the fax machine was out of order. Moreover, the delivery of newspapers is never punctual. One more thing I want to mention is that the security conditions of the post office are not very good. There used to be property loss here.
I am writing in the hope that these matters will be improved. If so, I believe more and more people will go to Thanh Ba post office.
Yours faithfully,
Nguyen Thanh
Rearrage the order of the letter about the quality of the services which the neighbourhood wrote to the director of Thanh Ba Post Office.
Dear Sir,
Your fairfully,
Hoa Binh
Key
3-2-4-1
Dear Sir,
I have been using the serrvices provided by Thanh Ba Post Office for years and I am writing in response to your call for customers to express their satisfaction or dissatisfaction towards the post office's services.
Like any other customers, I find your post office a well-equipped and reliable address for our postal and telecommunication needs. I am impressed by your spacious place for transaction. The seats in the lobby are pretty and always clean. The fax machines are always in good working condition and my colleagues in Ho Chi Minh City have no complaints about the quality of the documents I send them.
However, there are some minor drawbacks that need mentioning here. Although the parking area is large, it has no security guards and sometimes feel insecure when leaving my motorcycle there. Moreover, it would be much better if the post office opens until 11 p.m so that customers can have more access to your services.
I know that making everyone satisfied is a hard work and sometimes seems impossible. What you and your staff have done so far for the development of the post office is encouraging and this letter is written in the hope that your post office will be a better place.
Your fairthfully,
Hoa Binh
Trên đây là nội dung bài giảng Writing Unit 9 Lớp 11, để nâng cao kỹ năng viết mời các em tham gia thực hành Trắc nghiệm Unit 9 lớp 11 Writing
Choose the sentence - a, b, c or d - which is closest in meaning to the printed one.
If he had hurried, he would have caught the train.
'Sorry madam, looking after the garden is not my duty.'
Although she has less teaching experience than the other staff member, she is one of the best teachers.
Câu 4-10: Mời các em đăng nhập xem tiếp nội dung và thi thử Online để củng cố kiến thức về bài học này nhé!
Trong quá trình học tập nếu có thắc mắc hay cần trợ giúp gì thì các em hãy comment ở mục Hỏi đáp, Cộng đồng Tiếng Anh DapAnHay sẽ hỗ trợ cho các em một cách nhanh chóng!
Chúc các em học tốt!
-- Mod Tiếng Anh 11 DapAnHay
If he had hurried, he would have caught the train.
'Sorry madam, looking after the garden is not my duty.'
Although she has less teaching experience than the other staff member, she is one of the best teachers.
It's thought that the accident was caused by human error.
Scientists say forests are being destroyed by air pollution.
According/ Cook/ whose/ book/ published/ Thursday/ most/ disasters/ avoidable//
He/ not allow/ us/ go out/ boat/ yesterday/ as/ strong wind/ blow//
I/ regret/ inform/ you/ not approved/ the loan//
We/ polluted/ air/ be/ smoke/ factories/ fumes/ motor vehicles//
Provided/ legible/ examiner/ accept/ handwriting answer//
Họ và tên
Tiêu đề câu hỏi
Nội dung câu hỏi
Câu trả lời của bạn
I will tell you my secret, but you mustn't tell anyone.
Dịch: Tôi sẽ cho bạn biết bí mật của tôi, nhưng bạn không được nói với ai.
Câu trả lời của bạn
I don't have to book the tickets in advance.
Dịch: Tôi không cần phải đặt vé trước.
Câu trả lời của bạn
Phuong loves chocolate, but she oughtn't to eat too much, or she will gain weight.
Dịch: Phương rất thích sô cô la, nhưng cô không nên ăn quá nhiều, nếu không cô sẽ tăng cân.
Câu trả lời của bạn
You spend too much time playing computer games. You must stop that.
Dịch: Bạn dành quá nhiều thời gian để chơi game trên máy tính. Bạn phải dừng điều đó lại.
Câu trả lời của bạn
We have to wear helmets when we ride a motorbike.
Dịch: Khi đi xe máy chúng ta phải đội mũ bảo hiểm.
Câu trả lời của bạn
Alia, you mustn't say rude words like that.
Dịch: Alia, cô không được nói những lời thô lỗ như thế.
Câu trả lời của bạn
We don't have to play table tennis. We can play chess instead.
Dịch: Chúng ta không cần phải chơi bóng bàn. Thay vào đó chúng ta có thể chơi cờ vua.
Câu trả lời của bạn
Children mustn't put their hands into sockets. That is very dangerous.
Dịch: Trẻ em không được cho tay vào hốc. Điều đó rất nguy hiểm.
Câu trả lời của bạn
Doctors sometimes have to work at the weekends and on national holidays.
Dịch: Các bác sĩ đôi khi phải làm việc vào cuối tuần và các ngày lễ quốc gia.
Câu trả lời của bạn
He ought to stop wasting money on lottery.
Dịch: Anh ta nên ngừng lãng phí tiền vào xổ số.
Câu trả lời của bạn
You must finish your homework before going to bed.
Dịch: Bạn phải hoàn thành bài tập về nhà trước khi đi ngủ.
Câu trả lời của bạn
You don’t have to bring food and drink for lunch.
Dịch: Bạn không cần phải mang theo đồ ăn và thức uống cho bữa trưa.
Câu trả lời của bạn
Every receptionist in our hotel has to wear a uniform.
Dịch: Mỗi nhân viên lễ tân trong khách sạn của chúng tôi phải mặc đồng phục.
Câu trả lời của bạn
Waiters don’t have to wear a tie.
Dịch: Người phục vụ không cần phải đeo cà vạt.
Câu trả lời của bạn
Shops must not sell cigarettes to children.
Dịch: Các cửa hàng không được bán thuốc lá cho trẻ em.
Câu trả lời của bạn
You mustn’t fish in this park.
Dịch: Bạn không được câu cá trong công viên này.
Câu trả lời của bạn
He ought not to drink too much alcohol.
Dịch: Anh ta không nên uống quá nhiều rượu.
Câu trả lời của bạn
Every employee has to keep the company's information secret.
Dịch: Mọi nhân viên phải giữ bí mật thông tin của công ty.
Câu trả lời của bạn
I ought to study English to get a good job.
Dịch: Tôi phải học tiếng Anh để có một công việc tốt.
Biến đổi câu
1. He was frequently criticised for his self-centered attitude but was nonetheless very popular.
⇒ Frequently _____________________________________________________________.
2. The council rarely allows appeals against its decisions.
⇒ Hardly does ______________________________________________.
Câu trả lời của bạn
Biến đổi câu
1. He was frequently criticised for his self-centered attitude but was nonetheless very popular.
⇒ Frequently ______was he criticised for his self-centered attitude but was nonetheless very popular.__________.
2. The council rarely allows appeals against its decisions.
⇒ Hardly does ____the council allow appeals against its decisions____.
0 Bình luận
Để lại bình luận
Địa chỉ email của hạn sẽ không được công bố. Các trường bắt buộc được đánh dấu *